Unser Unternehmen

RincaFioci Reparaturservice wurde gegründet, um Düsseldorf einen fairen, schnellen und wirklich kundenorientierten Reparaturdienst zu bieten. Unsere Geschichte begann mit der Vision, jede Reparatur unkompliziert, transparent und mit Herz anzugehen. Heute stehen wir für innovative Lösungen, höchste Qualitätsstandards und persönliche Betreuung. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb!

• Mission: Wir möchten das Leben unserer Kunden erleichtern, indem wir defekte Geräte schnell und professionell instandsetzen.
• Unsere Werte: Verlässlichkeit, Transparenz, Nachhaltigkeit und Teamgeist prägen unser tägliches Handeln.

Unser Team

Unser Team vereint erfahrende Elektroingenieure, serviceorientierte Kundendienstmitarbeiter und spezialisierte Techniker. Jede Rolle ist darauf ausgerichtet, Ihnen die beste Dienstleistung in Düsseldorf zu bieten. Ob im Außendienst, in der Werkstatt oder in der Beratung: Wir legen Wert auf fachliche Kompetenz, Zuverlässigkeit und ein freundliches Gespräch auf Augenhöhe.

• Leitung: Markus Fischer – 20 Jahre Branchenerfahrung, Kundenchampion
• Technik: Maria Dragic – Spezialistin für Haushaltsgeräte und Elektronik
• Kundenservice: Sven Langen – Ihr direkter Draht zur schnellen Terminvereinbarung

Unsere Arbeitsweise

1. Telefonische Beratung mit erster Fehleranalyse
2. Schnelle Terminvergabe und Anfahrt zum Wunschtermin
3. Transparente Fehlerdiagnose und Kostenübersicht
4. Vor-Ort-Reparatur mit Ersatzteilen in Markenqualität
5. Abschließender Funktionstest und 12 Monate Garantie

Unsere Prozesse sind klar definiert und auf höchste Kundenzufriedenheit ausgelegt. Wir sind erst zufrieden, wenn Ihr Gerät es auch ist – das garantiert unser Qualitätsanspruch.